01. Üldtingimused
Veebipoe omanik on DISENJADOR OÜ
Registrikood: 16873807
Aadress: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Jalgpalli tn 1, 11312
E-post: info@padelhaus.ee
Telefon: +372 5300 4654
DISENJADOR OÜ veebipoes müüdavate toodete ostmisel kehtivad käesolevad müügitingimused ning Eesti Vabariigi seadused.
Ettevõttel on õigus müügitingimusi ning hindasid muuta, avaldades muudatused veebilehel.
02. Hinnad
Kõik hinnad on eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu, kui pole märgitud teisiti.
Kaupadel võib lisanduda kohaletoimetamistasu, mille suurus sõltub valitud tarneviisist ja -piirkonnast.
03. Tellimuse vormistamine
Ostja valib tooted, lisab need ostukorvi, täidab vajalikud andmed ja kinnitab tellimuse. Maksmine toimub turvalise Montonio Finance OÜ kaudu.
Leping jõustub alates kogu tellimuse maksumuse laekumisest DISENJADOR OÜ kontole.
Kui mingil põhjusel ei ole võimalik tellitud kaupa tarnida, teavitame ostjat sellest ja tagastame tasutud summa hiljemalt 14 päeva jooksul.
04. Kohaletoimetamine
Kaupu saadetakse Eesti siseselt ning vajadusel ka valitud Euroopa riikidesse (täpsustub tellimuse käigus).
Kohaletoimetamise hind ja tarneaeg sõltuvad valitud saatmisviisist. Tavapärane postitamise aeg on 5-7 tööpäeva alates makse laekumisest.
05. Taganemisõigus
Ostjal on õigus e-poest ostetud kaubast taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Kauba tagastamise kulud katab ostja.
Taganemiseks tuleb saata vastavasisuline e-kiri aadressile info@padelhaus.ee.
Kaup tuleb tagastada hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse esitamisest.
Tagasimakse toimub 14 päeva jooksul alates tagastatava kauba kättesaamisest.
06. Pretensioonide esitamine
Kui ostetud kaubal ilmneb puudus, tuleb esitada kaebus e-posti teel aadressil info@padelhaus.ee hiljemalt kahe kuu jooksul alates puuduse avastamisest. Ostjal on õigus esitada kaebus kahe aasta jooksul pärast kauba kättesaamist.
DISENJADOR OÜ vastab kaebusele kirjalikult 15 päeva jooksul.
07. Vaidluste lahendamine
Kui ostja ja DISENJADOR OÜ vahel tekib vaidlus, mida ei õnnestu lahendada kokkuleppel, on ostjal võimalik pöörduda:
Tarbijavaidluste komisjoni: https://komisjon.ee
Euroopa Liidu vaidluste lahendamise platvormi: https://ec.europa.eu/consumers/odr